调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论蓝精灵：好评
很好。只是淡季很多项目没开。
会员8549：好评
早餐提供的不是特别丰富，不过也还好…酒店服务不错，硬件设施也挺好，毕竟五星级…不过感觉温泉一般吧，没什么特别的感觉…
会员1330：好评
第一次来华天温泉度假，首先总台服务很好，主动给我升了级，定的精品客房，安排住5楼山景房，房子大，设备齐，停车场宽，服务员还送了酸奶，感觉很温馨，温泉池子多，泡的舒服！